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        外貿網站建設如何使用戶感到賓至如歸的感覺

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          當消費者對品牌忠誠時,他們更有可能購買該品牌的產品,這已經不是什么秘密了。對于外貿推廣的企業,這一原則尤其適用。當國際客戶訪問在線零售商的網站時,他們希望它看起來很熟悉。語言,貨幣和可接受的付款方式都必須適合的,就像國內消費者一樣,他們希望看到的產品和服務是他們所要尋找的。那么,如何為國外客戶建設出適合他們的網站有頁面呢?

          1、適合用戶的語言

          確保訪問者看到的內容適合其語言,并使用針對特定國家的圖像在主頁和整個網站上向用戶呈現數據,將使用戶對企業的品牌和產品有種賓至如歸的感覺。

          2、根據目標國家特色推薦活動

          確保外貿網站使用訪問者的語言。盡可能使用特定于語言的內容,并根據消費者的原籍國和他們的習俗提供引起共鳴的優惠活動,注意季節和假期。

          3、克服國際痛點

          通常,國際電子商務轉換的三個最痛苦的障礙是運輸,貨幣和海關。研究表明,客戶放棄購物車的第一原因是高昂的運費。通過在結帳時預先提供全面降落的費用來克服這些障礙,因此交貨時不會感到意外。提及價格中包含關稅和增值稅的情況,并考慮在接近結帳時將客戶轉換為免費兩日送貨服務。

          4、減少客戶后顧之憂

          國際客戶會遇到問題,需要主動幫助解決。產品頁面是為客戶提供基于位置的運輸優勢的最佳場所,這使他們更有可能將商品放入購物車。包括易于查找的精美印刷品,清楚地傳達促銷內容,退貨,關稅和稅款。

          這不僅與你的銷售有關,當客戶對企業產品感到滿意時,他們會成為值得信賴的購物伙伴,從而成為長期的消費者。

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